Área personal: ¿cómo puedo cargar el documento nuevamente en Exness después de que fue rechazado?

Área personal: ¿cómo puedo cargar el documento nuevamente en Exness después de que fue rechazado?

¿Cómo puedo cargar el documento nuevamente después de que fue rechazado?

Puede repetir el proceso con un documento diferente siguiendo estos pasos:

  1. Inicie sesión en el área personal .
  2. Busque el estado de verificación en la parte superior de la pantalla.
  3. Haga clic en Reenviar para continuar.
  4. Aparecerá una ventana emergente:

    Haga clic en Cargar nuevo para continuar.

  5. Primero, debe eliminar el documento antiguo cargado, así que haga clic en el icono de la papelera para eliminarlo.
  6. Ahora puede cambiar la configuración para el país, el tipo de identificación y cargar un nuevo documento. Haga clic en Siguiente una vez que esté listo.
  7. Felicitaciones, su nuevo documento está ahora bajo revisión.

Exness Trader

Si está utilizando la aplicación Exness Trader, entonces:

  1. Inicia sesión en la aplicación.
  2. Toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Toca Verificación completa .
  4. Siga las instrucciones en pantalla para intentarlo de nuevo.
  5. Una vez completado, su nuevo documento estará bajo revisión


¿Cuáles son las restricciones regionales para las cuentas Standard Cent?

Las cuentas Standard Cent están disponibles en los siguientes países:

Afganistán Chad Guatemala Malawi Puerto Rico La República Popular Democrática de Corea Vietnam
Argelia Chile Guinea Malasia Katar La República Democrática del Congo Islas Vírgenes (EE. UU.)
Angola China Guinea-Bissau Maldivas Reunión La República Dominicana Sahara Occidental
Anguila Colombia Guayana Mali Ruanda Gambia Yemen
Antigua y Barbuda Comoras Haití Martinica Santa helena La República Democrática Popular Lao Zambia
Argentina Costa Rica Honduras Mauritania San Cristóbal y Nieves El níger Zimbabue
Armenia Costa de Marfil Hong Kong Mauricio Santa Lucía Las Filipinas
Aruba Cuba India Mexico Santo Tomé y Príncipe La república de corea
Azerbaiyán Djibouti Indonesia Mongolia Arabia Saudita La República de Moldova
Bahrein Dominica Irak Montserrat Senegal La Federación Rusa
Bangladesh Timor Oriental República Islámica de Irán Marruecos Seychelles El Sudán
Barbados Ecuador Jamaica Mozambique Sierra Leona Las Islas Turcas y Caicos.
Bielorrusia Egipto Jordán Myanmar Sudáfrica Ir
Belice El Salvador Kazajstán Namibia Sri Lanka Trinidad y Tobago
Benin Eritrea Kenia Nepal Estado de Palestina Túnez
islas Bermudas Estonia Kuwait Nicaragua Surinam pavo
Bután Etiopía Kirguistán Nigeria Siria Turkmenistán
República Bolivariana de Venezuela Guayana Francesa Líbano Omán Taiwán Uganda
Botsuana Gabón Lesoto Pakistán Tayikistán Ucrania
Cabo Verde Georgia Liberia Panamá Tailandia Emiratos Árabes Unidos
Camboya Ghana Libia Paraguay Las Bahamas República Unida de Tanzania
Camerún Granada Macao Perú La república centroafricana Uruguay
Islas Caimán Guadalupe Madagascar Estado Plurinacional de Bolivia El Congo Uzbekistán

Para ver la lista completa de países con los que Exness no funciona, consulte nuestro artículo aquí
.

¿Cómo cambio el número de teléfono con el que me registré?

Veamos algunas formas diferentes de administrar su número de teléfono registrado.

Para agregar un número de teléfono:

  1. Inicie sesión en su área personal de Exness y abra Configuración .
  2. Haga clic en información personal .
  3. Haga clic en + e ingrese el nuevo número de teléfono.
  4. Ingrese el código enviado a su número de teléfono registrado para verificar la acción.
  5. El nuevo número de teléfono ahora se ha agregado a su cuenta.

Para usar un nuevo número de teléfono como método de seguridad principal:

Esto cambiará el número de teléfono utilizado para autenticar las acciones de la cuenta.

  1. Siga los pasos descritos anteriormente ( para agregar un nuevo número de teléfono ).
  2. Haga clic en Tipo de seguridad en Configuración ; aquí puede hacer clic en seleccionar el nuevo número como principal; confirme haciendo clic en Guardar .
  3. Ingrese el código enviado a su tipo de seguridad utilizado actualmente y Siguiente para completar.
  4. A partir de ahora, todas las acciones de la cuenta que requieran autenticación tendrán un código enviado a su nuevo número.

Para cambiar un número de teléfono:

Siempre debe tener al menos un número de teléfono activo. Entonces, para cambiar un número de teléfono, se debe agregar un nuevo número de teléfono antes de eliminar el anterior.

  1. Siga los pasos descritos anteriormente ( para agregar un nuevo número de teléfono ).
  2. Regrese al área de Información personal, luego haga clic en el icono - y haga clic en Guardar .
  3. El número de teléfono registrado de su cuenta ahora ha cambiado.
Tenga en cuenta que si no puede eliminar un número, todavía está configurado como el número predeterminado de su cuenta o como el que está configurado para recibir notificaciones.

Para cambiar esto:

  1. Desde su Área personal, abra Configuración .
  2. Haga clic en Tipo de seguridad .
  3. Elija un número diferente al que está tratando de eliminar, luego haga clic en guardar.
  4. Ahora debería poder eliminar el número.

Para cambiar un número de teléfono perdido:

Si ya no tiene acceso a su número de teléfono y desea cambiarlo, le recomendamos que se comunique con el Soporte de Exness a través del chat , accesible en la esquina inferior derecha de esta página.


¿Hay algún país del que Exness no acepte clientes?

Nacionales * y residentes ** de EE. UU., San Vicente y las Granadinas, Samoa Americana, Isla Baker, Guam, Isla Howland, Kingman Reef, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Islas Midway, Isla Wake, Atolón Palmyra, Isla Jarvis, Johnston Atoll, la isla de Navassa, Israel, el Vaticano, Malasia y la Federación de Rusia no son aceptados como clientes por Nymstar Limited.

Además, Nymstar Limited no acepta clientes que sean residentes ** de:

  • Norteamérica : Canadá
  • Oceanía : Australia, Nueva Zelanda y Vanuatu
  • Asia : Corea del Norte
  • Europa : Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta , Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido
  • África : Etiopía, Somalia, Sudán del Sur
  • Oriente Medio : Iraq, Irán, Siria, Yemen y territorio palestino
  • Territorios de Francia en el extranjero : Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunión y San Martín
  • Territorios británicos de ultramar : Gibraltar
  • Territorios de Finlandia : Islas Aland
  • Territorios holandeses : Curazao

* Un nacional es alguien que pertenece a una nacionalidad por pasaporte (por ejemplo, una persona se considera nacional de Malasia si tiene un pasaporte de Malasia).

** Un residente es alguien que reside en un país y no es necesariamente un ciudadano de este país. Por ejemplo, si vienes de Tailandia y ahora vives y trabajas legalmente en Malasia, eres residente de Malasia.

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